Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Brand Works B.V.

Der nachstehende Text gilt für alle Aktivitäten und Transaktionen von Brand Works B.V. nachfolgend: BRNDWRKS 

Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen von BRNDWRKS: 

1. Geltungsbereich

1.1       Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BRNDWRKS und für jeden zwischen BRNDWRKS und dem Käufer zustande gekommenen Fernabsatzvertrag, im Folgenden „Kunde“ genannt.  

1.2       Die nachstehenden Bedingungen werden von BRNDWRKS mit Sitz und Geschäftsstelle in Made sowie von den derzeitigen Konzerngesellschaften Jolo Eurofashion Made B.V.,  Jolo Fashion GmbH, Brand Works B.V., B.Nosy Kidswear B.V., Moodstreet B.V., Bellaire B.V., NoNo B.V., Flo B.V., LC Kidswear B.V., Brand Works Holding II B.V., Tygo&vito Kidswear B.V., SuperRebel Kidsgear Company B.V., Ko & Flo B.V. sowie allen derzeit und künftig mit den genannten Gesellschaften im Konzern verbundenen Gesellschaften verwendet.

1.3       Diese Bedingungen gelten für alle bestehenden D2C-Websites und künftigen D2C-Websites der unter 1.2 genannten Konzerngesellschaften. Nachstehend finden Sie eine Übersicht der aktuellen D2C-Websites:

• https://likeflo.nl/
• https://justbeach.nl/
• https://www.lechickidswear.com/
• https://moodstreet.nl/
• https://nono-kidswear.nl/
• https://b-nosy.com/
• https://tygovito.com/
• https://the-newchapter.com/
  
• https://redandblukids.com/nl
  
• https://koflo.nl/
• https://mooiemerken.nl/
• https://rubytuesday.nl/

1.4       Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können, sofern ausdrücklich angegeben, besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten. Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Kunde stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.  

1.5       Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden über die Websites von BRNDWRKS zur Verfügung gestellt. Die Annahme eines Angebots bzw. die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die gegebenenfalls auf der Website von BRNDWRKS angegeben sind, akzeptiert hat.  

2. Angebote

2.1       Alle Angebote von BRNDWRKS sind freibleibend. Angebote erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte und/oder Dienstleistungen sowie mit dem Recht von BRNDWRKS, das Angebot innerhalb von vierzehn Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen. BRNDWRKS ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und/oder den Vertrag aufzulösen, wenn ein Artikel wider Erwarten nicht vorrätig ist. 

2.2       Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. 

2.3       Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Verwendet BRNDWRKS Abbildungen, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen dar. Es kann jedoch vorkommen, dass Farbe-, Typ- Text- und/oder Preisänderungen enthält, die von der Realität abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für BRNDWRKS nicht bindend.  

2.4       Der Fernabsatzvertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von BRNDWRKS durch den Kunden zustande. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt BRNDWRKS den Eingang der Annahme des Angebots ebenfalls unverzüglich auf elektronischem Weg.  

2.5       Kunde und BRNDWRKS vereinbaren ausdrücklich, dass durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsformen ein gültiger Vertrag zustande kommt. Insbesondere beeinträchtigt auch das Fehlen einer eigenhändigen Unterschrift nicht die Bindungswirkung des Angebots und seiner Annahme. Die elektronischen Dateien von BRNDWRKS gelten hierbei, soweit gesetzlich zulässig, als Anscheinsbeweis. 

3. Preise

3.1       Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, in Übereinstimmung mit den diesbezüglichen gesetzlichen Vorschriften. 

3.2       Alle Preise verstehen sich einschließlich niederländischer Umsatzsteuer und ausschließlich Versandkosten, sofern in den produktbezogenen Informationen nichts anderes angegeben ist. Befindet sich der Kunde nicht im Versandland, ist der Kunde für eventuell geschuldete Umsatzsteuer oder Einfuhrabgaben verantwortlich. 

3.3       Die angegebenen Preise sind Richtpreise. Die genauen Preise werden erst angezeigt, sobald der Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt. 

3.4       BRNDWRKS ist nicht an Preisangaben gebunden, die aufgrund von Eingabe-, Satz- oder Druckfehlern unrichtig sind. Aus unrichtigen Preisinformationen können keine Rechte abgeleitet werden. 

4. Zahlung

4.1       Die Zahlung erfolgt jederzeit im Voraus.

4.2       Bei Bestellungen über die Internetseite erfolgt die Zahlung mittels iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay über den Zahlungsdienstleister Shopify Zahlungen. Belgische Kunden können auch per Bancontact bezahlen. Zahlungen müssen jederzeit durch Shopify Zahlungen genehmigt worden, bevor BRNDWRKS mit der Auslieferung fortfährt. 

5. Zustellung / Lieferzeit

5.1       BRNDWRKS bemüht sich, die bestellten Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Die angegebenen Lieferzeiten gelten als Richtwerte und nicht als Ausschlussfristen. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz, zur Auflösung des Vertrags oder zur Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für ihn aus diesem oder einem damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte.  

5.2       Wenn der Kunde ein vorübergehend nicht vorrätiges Produkt bestellt, wird angegeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Verzögerungen werden dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Der Kunde ist berechtigt, den Kauf des nicht innerhalb von 30 Tagen lieferbaren Produkts zu widerrufen.  

5.3       BRNDWRKS sorgt vorzugsweise für die Lieferung per DHL. Dadurch sind die Bestellungen nachverfolgbar. 

5.4       BRNDWRKS ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die von DHL verloren wurden. 

5.5       BRNDWRKS ist berechtigt, die Lieferung in Teillieferungen auszuführen. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten trägt BRNDWRKS. 

5.6       Die Versandkosten betragen für Sendungen innerhalb der Niederlande 6,49 €. Für Belgien 8,49 €. Für sonstige Auslandssendungen werden höhere Kosten berechnet. 

5.7       BRNDWRKS ist berechtigt, - sofern BRNDWRKS dies für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen für erforderlich oder wünschenswert hält - hierfür notwendige Dritte einzuschalten. 

5.8       Der Kunde ist verpflichtet, an der Lieferung mitzuwirken und die Lieferung entgegenzunehmen. Nimmt der Kunde die Lieferung nicht ab, behält sich BRNDWRKS das Recht vor, die damit verbundenen Kosten (einschließlich etwaiger Transport- und Lagerkosten) dem Kunden in Rechnung zu stellen. 

5.9       Die Abnahme gilt als verweigert, wenn die bestellten Dienstleistungen und/oder Waren zur Lieferung angeboten wurden, sich die Lieferung jedoch als unmöglich erwiesen hat. Der Tag, an dem die Abnahme verweigert wird, gilt als Lieferdatum. 

6. Umtausch und Widerrufsrecht

6.1       Für Verträge, die über die Website oder auf andere Weise unter ausschließlicher Verwendung elektronischer Kommunikation zustande gekommen sind, gilt, dass der Kunde das Recht hat, innerhalb der folgenden Fristen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

• Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen und die Rücksendung zu melden
• Nach Meldung der Rücksendung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden
• Nach Meldung der Rücksendung hat der Händler 14 Tage Zeit, den Bestellbetrag (einschließlich Versandkosten) zurückzuerstatten

 Nach Ablauf dieser Frist kann BRNDWRKS keine Rücksendung mehr akzeptieren. 

6.2       Wenn der Kunde von dem im vorherigen Absatz genannten Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, sorgt BRNDWRKS für die Rückerstattung des Kaufbetrags der zurückgesendeten Artikel abzüglich der Versandkosten. Dies erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das Konto, von dem der Betrag überwiesen wurde. 

6.3       Während der Widerrufsfrist hat der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte.  

6.4       BRNDWRKS akzeptiert ausschließlich Umtausch / Rücksendungen, für die die Anweisungen befolgt wurden. Das Recht zur Rücksendung gilt nicht, wenn: 

• die Waren nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung angemeldet wurden.
• die Waren nach 14 Tagen zurückgesendet werden.
• die Waren durch den Kunden beschädigt wurden.
• der Kunde selbst versucht hat, einen Artikel zu reparieren.
• Fehlen von an den Waren befestigten Teilen.
• sich die Waren nicht mehr in demselben verkaufsfähigen Zustand befinden wie bei der Lieferung.

6.5       Der Kunde ist selbst für die Rücksendung verantwortlich. BRNDWRKS geht davon aus, dass der Kunde die Sendung auf dieselbe Weise zurücksendet. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht angenommen.  

6.6       Ein etwaiger Verlust einer Rücksendung fällt vollständig in die Verantwortung des Kunden. 

6.7       Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde. 

6.8       Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies erforderlich ist, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

7. Höhere Gewalt

7.1       Im Falle höherer Gewalt ist BRNDWRKS nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen; die Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. 

7.2       Unter höherer Gewalt ist jeder von ihrem Willen unabhängige Umstand zu verstehen, durch den die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird. Zu diesen Umständen zählen unter anderem Streiks, Brand, Betriebsstörungen, Energieausfälle, die nicht oder nicht rechtzeitig erfolgende Lieferung durch Lieferanten oder andere beauftragte Dritte sowie das Fehlen einer behördlich zu erlangenden Genehmigung. Als höhere Gewalt gelten außerdem Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder einer Verbindung oder in den verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die zeitweise Nichtverfügbarkeit der Website. 

7.3       Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 3 Monate an, sind sowohl BRNDWRKS als auch der Kunde berechtigt, den Vertrag aufzulösen.   

7.4       Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können Beschwerden nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden; diese Stelle vermittelt kostenlos. Prüfen Sie über https://www.webwinkelkeur.nl/leden/, ob dieser Webshop über eine gültige Mitgliedschaft verfügt. Sollte dennoch keine Lösung erreicht werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungskommission behandeln zu lassen. Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Vorlage einer Streitigkeit bei dieser Streitbeilegungskommission fallen Kosten an, die der Verbraucher an die betreffende Kommission zahlen muss.   

 

8. Lagerbestand

8.1       Der Lagerbestand des Webshops wird in Echtzeit aktualisiert. Sollte der vom Kunden bestellte Artikel dennoch unerwartet nicht mehr vorrätig sein, wird der Kunde von BRNDWRKS schnellstmöglich möglich informiert. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung des fehlenden Artikels kostenlos zu stornieren. BRNDWRKS wird den für die Bestellung gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen (oder, sofern möglich, früher) auf das Konto des Kunden zurückerstatten. 

9. Haftung 

9.1       Jegliche Haftung von BRNDWRKS, ihrer Mitarbeiter und der Produkte von BRNDWRKS für sämtliche Schäden gleich welcher Art, direkt oder indirekt, die im Zusammenhang mit der gelieferten Leistung entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRNDWRKS verursacht. Als Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit gilt jedenfalls nicht ein Schaden, den der Kunde oder ein Dritter infolge der Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen erleidet. Ebenso haftet BRNDWRKS nicht für Schäden, die bei der Erfüllung des Vertrags durch Dritte verursacht werden. BRNDWRKS übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden, die aus der Nutzung der Produkte von BRNDWRKS entstehen.  

9.2       Schäden, die nach Ansicht des Kunden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRNDWRKS zurückzuführen sind, müssen BRNDWRKS so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach ihrem Entstehen schriftlich gemeldet werden. Schäden, die BRNDWRKS nicht innerhalb dieser Frist mitgeteilt werden, sind nur dann erstattungsfähig, wenn der Kunde glaubhaft gemacht hat, dass er den Schaden nicht früher melden konnte. 

9.3       Soweit und sofern BRNDWRKS aufgrund einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Kauf- und Liefervertrags oder aufgrund eines sonstigen Handelns haftet, ist diese Haftung auf den Ersatz unmittelbarer Schäden bis maximal zur Höhe des für diesen Vertrag vereinbarten Preises (exkl. MwSt.) beschränkt. In keinem Fall übersteigt die Gesamtvergütung für unmittelbare Schäden jedoch EUR 1.000,-. 

9.4       Eine etwaige Haftung von BRNDWRKS für Betriebsschäden oder sonstige indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, Datenverlusts, vom Kunden selbst investierter Zeit oder Kosten von Dritten, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BRNDWRKS beauftragt wurden, ist ausdrücklich ausgeschlossen. 

10. Datenschutz

10.1     Die personenbezogenen Daten werden in die Kundendatei der in 1.2 genannten Konzerngesellschaften aufgenommen.

10.2     BRNDWRKS übermittelt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich und nur dann an Dritte, wenn dies für die Durchführung des Vertrags mit dem Kunden erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

10.3     Siehe „Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie“ für die Datenschutzrichtlinie von BRNDWRKS.

11. Änderung

11.1     BRNDWRKS ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Änderungen gelten auch für bereits geschlossene Verträge. Änderungen treten einen Monat nach ihrer Bekanntgabe durch schriftliche Mitteilung in Kraft. 

11.2     Wenn der Kunde die Änderung nicht akzeptieren möchte, hat er bis zum Inkrafttreten der Änderungen das Recht, den Vertrag schriftlich zu dem Datum zu kündigen, an dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten. Nach dem Inkrafttreten wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen - stillschweigend - akzeptiert hat. 

12. Anwendbares Recht

12.1     Für den Vertrag gilt niederländisches Recht. 

12.2     Das Gericht in Breda ist unter Ausschluss anderer Gerichte ausschließlich für die Entscheidung über Streitigkeiten zuständig, die sich aus dem Vertrag ergeben. 

12.3     Der niederländische Text dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen hat Vorrang vor den Übersetzungen. 

Bei allen Fragen oder Anmerkungen können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

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